Categorieën
Energie.be

Bij de beste energieleverancier zit je jaar na jaar goed

In de huidige markt gaan veel consumenten elk jaar opnieuw op zoek naar de beste energieleverancier. Ze denken dat dit de enige manier is om zeker te zijn van voordelige tarieven, zo blijkt ook uit cijfers van de VREG. Bij Energie.be gooien we het resoluut over een andere boeg. We denken op de lange termijn en onderscheiden ons met een eenvoudig en duidelijk tariefsysteem, zonder tijdelijke promoties. Daardoor ben jij jaar na jaar verzekerd van een competitieve prijs.

Altijd een scherp energietarief

Je voorschotfactuur bestaat voor zo’n 15 tot 30% uit kosten die je leverancier niet bepaalt. Denk aan distributie- en transportkosten, taksen en heffingen van de overheid, en 6% btw. Voor de 70 tot 85% waar we effectief iets aan kunnen doen, gaan wij bij Energie.be tot het uiterste om de prijs zo laag mogelijk te houden. 

We drukken onze operationele kosten onder meer door geen dure reclamecampagnes te voeren. Het feit dat bij ons alles volledig digitaal verloopt, maakt ook een groot verschil op je factuur. Tot slot verkopen we enkel elektriciteit en gas, geen extra’s die je toch niet nodig hebt. Dankzij die ingrepen staat Energie.be steevast tussen de topresultaten van de V-Test, waarmee je de prijzen van energieleveranciers makkelijk kan vergelijken.

De beste energieleverancier kijkt vooruit

Je bent bij ons dus zeker van een bijzonder scherpe prijs voor je energie, die ook nog eens Belgisch en groen is. We zetten bovendien in op een langetermijnrelatie met jou als klant. Daarom vinden we transparantie zo belangrijk: bij ons geen verborgen kosten, maar wel een snelle en toegankelijke klantendienst. Dankzij deze aanpak ligt de klanttevredenheid hoog. Dat blijkt opnieuw uit de V-test, waar onze service de maximumscore van vijf sterren krijgt. 

Geen gedoe met overstappen 

Met onze stabiele en betrouwbare energieprijzen willen we jou geruststellen en een last van de schouders nemen. Als Energie.be-klant blijf je namelijk gespaard van jaarlijks overstappen, én van de administratie en onzekerheid die daarbij komen kijken. Bereken gerust eens wat ons tarief voor jou zou betekenen. 

Bereken mijn prijs

Categorieën
Energiemarkt Geen categorie

Hoe wordt een afrekening opgesteld?

Zo komt je afrekening elektriciteit en gas tot stand

Elektriciteit en gas verbruiken gaat vanzelf. Maar ken je eigenlijk de mechanismes áchter dat verbruik? Weet je bijvoorbeeld hoe de afrekening van elektriciteit en gas tot stand komt, wanneer je die mag verwachten, en wat er gebeurt als je van leverancier verandert? Als je ‘nee’ moet schudden, lees dan zeker verder.

In 3 stappen naar je afrekening

  1. Inschatting versus verbruik

Hoewel je sinds kort kan kiezen voor maandelijkse afrekeningen, krijgen de meeste klanten nog een maandelijkse voorschotfactuur, gebaseerd op een inschatting van hun energieverbruik. Voor de afrekening moeten we echter het werkelijke verbruik kennen, en daarvoor vertrekken we van de meterstanden.

  1. Meteropname door Fluvius

Wij als energieleverancier kunnen jouw verbruik doorheen het jaar niet opvolgen. We moeten ons baseren op de data die Fluvius ons bezorgt na de jaarlijkse meteropname. Daarvoor komt er ofwel een Fluvius-medewerker langs om je meterstanden af te lezen, ofwel krijg je een brief om die informatie zelf te noteren en door te sturen. Geef je geen gehoor aan de oproep, dan maakt Fluvius een inschatting van je verbruik.

  1. Bijbetalen of terugkrijgen

Zodra Fluvius je verbruik aan ons doorgeeft, maken wij de afrekening. We verrekenen de voorschotbedragen van het afgelopen jaar met de werkelijke energiekosten. Lagen de voorschotten hoger dan je werkelijke verbruik, dan betalen we het verschil terug. Werden je energiekosten niet gedekt door je (te lage) voorschotten, dan moet je het verschil bijbetalen. In een ideale wereld is je afrekening voor elektriciteit en gas gelijk aan nul. Daarom passen we je voorschotten voor het komende jaar indien nodig meteen aan.

Zelf je verbruik berekenen

Je hoeft niet te wachten tot je meterstanden uitgelezen zijn als je je verbruik wil kennen. Om zelf te berekenen hoeveel kWh je hebt geconsumeerd, trek je simpelweg je nieuwe meterstand van je oude meterstand af. Staat je elektriciteitsmeter op 1 februari 2024 bijvoorbeeld op 19.515, en was dat op 1 februari 2023 nog 17.302, dan weet je dat je op een jaar tijd 2.213 kWh verbruikte (19.515 – 17.302).

Je afrekening elektriciteit en gas in detail

Op je afrekening elektriciteit en gas vind je de kosten voor transport en distributie die de netbeheerder vastlegt, belastingen en btw, en natuurlijk de elektriciteits- en/of gasprijs. Als je een vast tarief hebt, vermenigvuldigen we jouw verbruik met de energieprijs. 

Om je afrekening te maken met een variabel tarief, hebben we enerzijds de hoeveelheid energie nodig die je tijdens een specifieke periode hebt verbruikt en anderzijds de prijs per kWh op dat moment. Je dagelijkse energieverbruik kennen we niet, maar we hebben wél de gegevens van je meteropname. Om die te interpreteren, gebruiken we de verbruiksprofielen van de netbeheerder. Daarmee berekenen we hoeveel procent van je totale energieverbruik je verbruikte in een bepaalde periode, bijvoorbeeld op een maand tijd. Vervolgens maken we een schatting van het gemiddelde maandelijkse verbruik en vermenigvuldigen we dit met de prijs per kWh in die specifieke maand.

Nog geen jaar klant?

Als je al een jaar of langer klant bent bij ons, bestrijkt je afrekening netjes één jaar. Da’s goed nieuws, want ook je voorschot is gebaseerd op een heel jaar. Ben je nog geen jaar klant? Dan slaat je afrekening op een periode van minder dan een jaar, terwijl je voorschot wél op een jaar gebaseerd is. Door het seizoenseffect, dat we in detail uitleggen in een andere blog, kan jouw afrekening eventueel hoger uitvallen dan je verwachtte. 

Wanneer je afrekening in de bus zit

Wanneer je je afrekening krijgt, hangt af van de datum van de meteropname. En wanneer die precies plaatsvindt? Dat bepaalt Fluvius. Normaal gezien krijgen wij jouw meterstanden binnen de tien werkdagen nadat Fluvius ze bij jou kwam opnemen. Voor geschatte meterstanden is de termijn twintig dagen.

Nadat de informatie bij ons toekomt, maken wij binnen de zestig werkdagen je afrekening. Je afrekeningsfactuur (die afhangt van de datum van je meteropname) valt dus niet noodzakelijk samen met je contractverlenging (die afhangt van de datum waarop je je contract afsloot).

Van leverancier veranderen

Ga je van leverancier veranderen? Dan stellen we een slotafrekening op. Daarvoor gaan we op dezelfde manier te werk als bij een gewone afrekening, met dat verschil dat jij altijd zelf je meterstanden doorgeeft. We kijken wat je vanaf je vorige meteropname tot je vertrekdatum hebt verbruikt en betaald, om zo het verschil te berekenen. De slotafrekening vormt het einde van jouw contract bij ons.

Altijd een interessant tarief

Zoals je merkt, zijn we als energieleverancier afhankelijk van Fluvius om de afrekening van je elektriciteit en gas op te maken. Wat we wél zelf in de hand hebben? Het feit dat we jou altijd een interessant energietarief aanbieden. Als je nog geen klant bent bij ons, maar het aanbod eens wil verkennen, dan kan je via onze tool berekenen hoeveel je zou betalen bij Energie.be. Handig!

Categorieën
Energie uitgelegd

Voorschotfactuur energie: hoe wordt het bedrag bepaald?

Niet te veel en niet te weinig. Idealiter zorgt de voorschotfactuur voor je energie ervoor dat je niet moet bijbetalen, maar ook dat je geen al te groot bedrag terugkrijgt, want dat geld had je doorheen het jaar misschien liever voor iets anders gebruikt. Maar wat bepaalt nu het bedrag op je tussentijdse facturen? En kan je daar zelf ook wat aan sleutelen?

Zo berekenen we het voorschotbedrag

Dankzij je maandelijkse energiefactuur kan je de kosten voor gas en elektriciteit mooi spreiden. Om het voorschotbedrag te bepalen, houdt je energieleverancier rekening met de ingeschatte prijzen op de energiemarkt (toegepast in jouw tariefformule) en met wat er op jouw adres de voorbije jaren gemiddeld is verbruikt. Zo maakt hij een inschatting van je totale energiekosten voor het komende jaar en deelt deze door 12 maanden.

Het startschot van zo’n nieuw jaar wordt gegeven bij het opstarten van een nieuw contract of na de jaarafrekening. Bij de jaarafrekening weet je leverancier op basis van je actuele meterstanden wat je werkelijk verbruikte; hij verrekent het bedrag met wat je al via voorschotten betaalde, en hij herbekijkt het voorschotbedrag, om het zo goed mogelijk op je verbruikspatroon af te stemmen.

Deze factoren hebben een invloed op je voorschotfactuur

Hoe hard je energieleverancier er ook zijn hoofd over breekt: een inschatting is maar een inschatting. Als je verbruik drastisch verandert door huisgenoten die er bijkomen of weggaan, of energiezuinige installaties die je laat installeren zoals zonnepanelen of een warmtepomp, klopt je voorschotbedrag niet meer. Stijgen of dalen de prijzen op de energiemarkt of sluit je tussen twee meteropnames een nieuw contract af? Dan is wat je maandelijks betaalt misschien ook niet meer correct.

Ben je pas verhuisd? Aangezien je energieleverancier kijkt naar het verbruik per adres en niet naar het verbruik van jou als persoon, is zijn inschatting in het begin gebaseerd op de gewoontes van de vorige bewoners. Ook daar zit het dus misschien niet helemaal juist.

En dan zijn er nóg factoren die een invloed hebben. Of het een strenge of net een zachte winter is, externe factoren zoals belastingen en taxen, federale maatregelen… Al die dingen missen hun effect natuurlijk evenmin. Daarom kan het gebeuren dat je op het einde van het jaar toch nog wat moet bijbetalen, of dat je geld terugkrijgt.

Nog eens even narekenen?

Ben je klant bij Energie.be en wil je nog eens checken of je maandelijks een correct bedrag betaalt? Neem dan je laatste jaarverbruik erbij. Dat vind je op je meest recente eindafrekening. Dit verbruik geef je in in de prijssimulatie op onze website. Het voorgestelde voorschotbedrag is het meest correcte maandvoorschot voor jouw jaarverbruik op basis van de geschatte energieprijzen voor de komende 12 maanden. Wijkt dit fel af van je huidig voorschot? Dan kan je een aanpassing doen in de online klantenzone of ons aan onze mouw trekken. Dan voeren wij de aanpassing voor jou uit.

Wil je graag meer weten over het variabel tarief en waarvoor je betaalt? In deze blogartikels kan je meer lezen over hoe het variabel tarief werkt en hoe de prijs juist bepaald wordt.