Categorieën
Energie.be

Klantenboekhouder

Klantenboekhouder (80% mogelijk) gezocht bij Energie.be! 💥

Wij zijn een no-nonsense energieleverancier die zich richt op het vereenvoudigen van de energiemarkt en het aanbieden van een voordelig energiecontract voor al onze klanten. Dat deze stroom van 100 % groene, Belgische oorsprong is, vinden we dan ook meer dan normaal! Met eenvoud en eerlijkheid willen we het verschil maken.

We houden van een uitdaging en willen graag de wereld veranderen met onze energie.
Jij ook?

Waaraan kan jij je verwachten als Klantenboekhouder? 👇

Als Klantenboekhouder zorg jij ervoor dat facturen, betalingen, domiciliëringen en terugbetalingen correct verwerkt en opgevolgd worden. Je houdt onze klantenboekhouding netjes, zoekt mee naar oplossingen wanneer er iets fout loopt en zorgt ervoor dat klanten, leveranciers en collega’s kunnen rekenen op duidelijke en correcte informatie. Zo help jij achter de schermen mee bouwen aan een eenvoudige en betrouwbare werking bij Energie.be.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

In deze rol werk je op het kruispunt van facturatie, betalingen en administratieve opvolging. Concreet betekent dat:

  • Je verwerkt dagelijkse boekhoudbestanden, domiciliëringsbestanden en terugbetalingen.
  • Je ondersteunt het factureringsproces voor onze klanten, van het genereren van facturen tot het oplossen van fouten.
  • Je verwerkt en analyseert betalingen, zodat alles correct gekoppeld en opgevolgd wordt.
  • Je volgt mee afbetalingsplannen op in de boekhouding en zorgt dat afspraken correct verwerkt worden in onze systemen.
  • Je helpt klantvragen over betalingen en facturen beantwoorden, samen met collega’s.
  • Je zoekt mee naar oplossingen wanneer er iets misloopt met een betaling, factuur of terugbetaling.
  • Je bent een back-up voor onze accountant betreffende alles rond het inboeken en opvolgen van aankoopfacturen.
  • Je denkt mee over hoe we onze processen eenvoudiger, duidelijker en efficiënter kunnen maken.

Wat verwachten wij van jou? 🤔

We denken dat je het goed zal doen als jij…

  • Een diploma hebt in boekhouding, bedrijfsmanagement of een gelijkaardige richting.
  • Ervaring hebt met klantenboekhouding, facturatie of betalingen.
  • Vlot werkt met boekhoudkundige programma’s. Ervaring met Adsolut is mooi meegenomen.
  • Nauwkeurig werkt en graag zorgt dat cijfers, documenten en betalingen kloppen.
  • Klantgericht communiceert, ook wanneer een vraag over een factuur of betaling wat complexer is.
  • Goed georganiseerd bent en verschillende taken tegelijk kan opvolgen.
  • Vlot Nederlands spreekt en schrijft.
  • Graag meedenkt over hoe processen duidelijker, eenvoudiger of efficiënter kunnen.
  • Ervaring hebt in de energiesector? Dat is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.

Zo geven we jou energie 🤘

Zou het je voldoening geven om een duurzaam merk te laten groeien samen met een hecht team vol energie? Dan zijn deze extra’s mooi meegenomen:

  • Een voltijdse of deeltijdse (80%) job (38u of 30,4u/week) met veel verantwoordelijkheid.
  • Een loonpakket dat klopt: ecocheques, maaltijdcheques (€10/gewerkte dag), hospitalisatie- en groepsverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, internet@home en thuiswerkvergoeding
  • Jouw toestel, onze support: een telefoonabonnement en een nettovergoeding voor het gebruik van je eigen smartphone
  • Een top ambulante kostenverzekering via Alan, onze health partner (tot €1.000/jaar), omdat je gezondheid telt
  • Een collectieve, team- en individuele bonus op jaarbasis
  • Werken vanuit een geweldig kantoor in The Hoxton (Brussel-Noord) – maandag & donderdag samen op kantoor, de andere dagen werk je waar je wil
  • Afterworks en teamactiviteiten waar je graag “ja” op zegt

Zin in een job met meer Energie.be? 🌞

Interesse? Solliciteer dan via LinkedIn of stuur jouw CV door naar jobs@energie.be

Hopelijk tot snel!

Categorieën
Energie.be

Maak energie opnieuw simpel voor duizenden klanten ⚡

Bij Energie.be maken we energie opnieuw eerlijk, eenvoudig en 100% Belgisch groen.
Geen kleine lettertjes. Geen verrassingen. Eén duidelijk tarief, jaar na jaar.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?👇

Als Customer Service Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen helder beantwoord worden, problemen opgelost raken en klanten zich écht geholpen voelen. Zo bouw je mee aan vertrouwen in een sector die vaak te complex is.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Mails beantwoorden van klanten met vragen of zorgen
  • Uitzoeken wat er écht speelt achter een dossier
  • Contact houden met netbeheerders en marktpartijen
  • Klanten stap voor stap meenemen in hun situatie
  • Interne flows spotten die beter of eenvoudiger kunnen
  • Meebouwen aan een klantendienst waar mensen op vertrouwen
  • Je werkt in een klein team met veel autonomie, collega’s die je helpen groeien en een rol waarin jouw beslissingen écht impact hebben.

Dit zoeken we in jou… 🤔

  • Je communiceert vlot en menselijk in het Nederlands
  • Je bent empathisch, rustig en klantgericht
  • Je kan overzicht bewaren, ook wanneer het druk is
  • Je lost graag problemen op
  • Ervaring in de energiesector is mooi meegenomen, maar geen must. Iemand met goesting, daar gaan we voor!

Zo geven we jou energie 🤘

Geeft het jou voldoening om een duurzaam, nieuw merk te laten groeien samen met een hecht team vol energie? Dan zijn deze extra’s mooi meegenomen:

  • Een fulltime job met veel verantwoordelijkheid
  • Opleiding on the job
  • Een loonpakket dat écht klopt: ecocheques (€250/jaar), maaltijdcheques (€8/gewerkte dag), hospitalisatie- en groepsverzekering, internet@home en thuiswerkvergoeding
  • Jouw toestel, onze support: een telefoonabonnement én een nettovergoeding voor het gebruik van je eigen smartphone 📱
  • Een top ambulante kostenverzekering via Alan, onze health partner (tot €1.000/jaar), omdat je gezondheid telt
  • Een collectieve, team- én individuele bonus op jaarbasis
  • Werken vanuit een geweldig kantoor in The Hoxton (Brussel-Noord)
    👉 maandag & donderdag samen op kantoor, de andere dagen werk je waar je wil
  • Groeikansen in een scale-up waar je kan experimenteren, leren en je talenten volop kan ontplooien
  • Afterworks en teamactiviteiten waar je graag “ja” op zegt.

Zin in een job met meer Energie.be? 🌞

Interesse? Solliciteer dan via LinkedIn of stuur jouw CV door naar Jobs@energie.be

Hopelijk tot snel!

Categorieën
Energie.be

Word jij onze nieuwe Stagiair(e) TikTok & Video Content Creatie?

📍 Locatie: Brussel

📅 Periode: samen overeen te komen

⏳ Duur: Minimum 3 maanden

💸 Vergoeding: standaard studentencontract

🎓 Opleidingsniveau: Communicatie, marketing, media, video, etc.

Wil jij je creativiteit inzetten om virale TikTok-video’s te maken en een merk écht op de kaart te zetten? Dan zoeken wij jou!

Wij zijn op zoek naar een creatieve en ondernemende stagiair(e) die ons helpt om onze brand awareness te vergroten via TikTok en andere short-form video platforms zoals Instagram Reels en YouTube Shorts.

Hoe ziet jouw week eruit bij Energie.be? 👇

Als stagiair(e) TikTok & Video Content Creatie werk je nauw samen met het marketingteam en krijg je veel ruimte voor eigen inbreng. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Bedenken, plannen en uitvoeren van creatieve videoformats voor TikTok en Reels
  • Filmen, editen en monteren van content (in CapCut, Premiere Pro, of je tool naar keuze)
  • Meedenken over contentstrategieën die inspelen op trends en ons merk versterken
  • Monitoren van prestaties (views, engagement, volgersgroei) en optimaliseren waar nodig
  • Beheren van de contentkalender en zorgen voor regelmatige uploads
  • Eventueel meewerken aan campagnes, behind-the-scenes content of interviews met teamleden/klanten
  • Soms zelf voor de camera staan, als je dat leuk vindt!

Wat zoeken wij in onze nieuwe TikTok & Video Content Creator? 🤔

  • Je bent actief op Tiktok en volgt de laatste trends op de voet
  • Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief
  • Je hebt ervaring met videobewerking
  • Je durft creatief te zijn en denkt niet in grenzen
  • Extra: je hebt ervaring met een TikTok-account (persoonlijk of voor een merk)

Zo geven we jou energie 🤘

  • Een leerzame stage in een dynamisch en creatief team
  • Veel ruimte om je eigen ideeën uit te werken en impact te maken
  • Voldoende coaching en begeleiding om een krak te worden in brand awareness
  • een hip kantoor vlakbij Brussel-Noord met de mogelijkheid om hybride te werken (ma, di & do samen op kantoor, de rest kies je zelf)
  • Mogelijkheid om je portfolio flink uit te breiden
  • heel wat afterworks en team activiteiten.

Zin in een stage met meer Energie.be? 🌞

Stuur dan je CV, motivatie en – als je die hebt – een paar TikToks of video’s waar je trots op bent naar jobs@energie.be of solliciteer via onderstaande formulier.

Click or drag a file to this area to upload.