Categorieën
Energie.be

Energie.be biedt ook maandelijkse afrekeningen aan

Sinds 1 oktober 2023 geven we onze klanten de keuze om jaarlijkse of maandelijkse afrekeningen te ontvangen. Het eerste systeem, dat van de jaarafrekening, is nog altijd het gebruikelijkste. Daarbij verrekenen we de bedragen van de maandelijkse voorschotfacturen met de effectieve verbruikskosten op jaarbasis. Met de introductie van het tweede systeem komen we tegemoet aan de vraag van heel wat klanten.

Betalen voor effectief maandverbruik 

Santini, Billing Manager: “Net als bij de jaarafrekening, zullen we bij de maandelijkse afrekeningen het verschil tussen twee meterstanden bekijken: die aan het begin en aan het einde van de maand. Het voornaamste onderscheid is dat je bij maandelijkse facturen alleen betaalt voor het exacte verbruik van die maand. Terwijl een jaarlijkse afrekening het totale jaarverbruik verdeelt door middel van een verbruiksprofiel. Het maandelijks afrekenen is vooral interessant voor klanten van wie het verbruik afwijkt van het standaard verbruiksprofiel.” Bijvoorbeeld klanten die in de winter 2 maanden niet thuis zijn, zullen een minimale maandelijkse factuur krijgen, terwijl bij de jaarafrekening het totaalverbruik deels ook wordt toegekend aan deze periode. 

Twee belangrijke kanttekeningen

Een belangrijk aandachtspunt is wel dat klanten een digitale meter moeten hebben om te kunnen overstappen op maandelijkse afrekeningen. De reden is dat oude analoge elektriciteits- en gasmeters de maandelijkse meterstanden niet automatisch doorsturen naar de netbeheerder. Ook dient het maandelijks afrekenen steeds aangevraagd te worden.

Santini stipt nog een tweede belangrijke kanttekening aan. “Via onze blog en sociale media hebben we klanten erop attent gemaakt dat maandelijkse afrekeningen in de winter hoog kunnen oplopen, aangezien je dan typisch het meest verbruikt.” 

Jaarlijkse afrekeningen en daarbij horende maandelijkse voorschotten zorgen namelijk voor een spreiding van kosten. Elke maand betaal je dan één twaalfde van de geschatte totale jaarlijkse kosten. Omdat mensen in de winter meer verbruiken dan in de zomer, betalen ze tijdens koudere maanden minder dan ze verbruiken. In de zomer is het omgekeerd. “Door die variatie heb je niet alleen een minder gelijkmatige verdeling van de energie-uitgaven; de impact op het huishoudbudget valt ook minder goed te voorspellen”, vult Santini nog aan. 

Alle informatie voor bewuste keuzes

Met de overstap naar maandelijkse afrekeningen hebben we geluisterd naar de wensen van onze klanten en een extra optie geïntroduceerd. Door zowel over de voor- en nadelen ervan te communiceren, geven we consumenten het volledige plaatje dat ze nodig hebben om bewuste en slimme keuzes te maken rond hun uitgaven voor gas en/of elektriciteit. We hopen dat we zo bijdragen aan de positieve klantervaring waaraan we zoveel belang hechten bij Energie.be.

Categorieën
Energiemarkt

Maandelijkse afrekeningen voor je energie: hoera! Of toch niet?

Wellicht betaal jij momenteel maandelijkse voorschotfacturen voor gas en elektriciteit, gevolgd door een jaarlijkse afrekening waarbij je geld terugkrijgt of bijbetaalt – afhankelijk van hoe je effectieve verbruikskosten zich verhouden tot de geschatte voorschotten. Vanaf 1 oktober 2023 krijg je er een nieuwe optie bij: die van de maandelijkse afrekeningen. Velen van onze klanten waren vragende partij, en het systeem heeft ook wel wat voordelen. Maar om te vermijden dat je voor onaangename verrassingen komt te staan, belichten we hier het volledige plaatje van de maandelijkse afrekeningen voor je energie.

Betaal enkel voor je werkelijk verbruik

Net zoals bij de traditionele jaarafrekening, zullen we bij de maandelijkse afrekeningen kijken naar het verschil tussen twee meterstanden. In het geval van het nieuwe systeem zijn dit: de stand aan het begin van de maand en die op het einde van de maand. In tegenstelling tot bij het systeem van de maandelijkse voorschotten waarbij jouw jaarverbruik op basis van een verbruiksprofiel verdeeld wordt over het aantal maanden, betaal je bij maandelijkse facturen enkel voor wat je die maand effectief verbruikte. Dat is vooral interessant als je een variabel energiecontract hebt, een fluctuerend jaarverbruik of een dynamisch tarief.

Je moet hiervoor wel een digitale meter hebben. De oude elektriciteits- en gasmeters sturen jouw maandelijkse meterstanden namelijk niet automatisch door naar de netbeheerder.

Opgelet voor de wintermaanden

Hoewel je met maandelijkse afrekeningen je verbruik makkelijker opvolgt, is het nieuwe systeem niet alleen rozengeur en maneschijn. Het kan namelijk voor hoge kosten zorgen in de winter.

Het systeem met een jaarafrekening en maandelijkse voorschotten vlakt de pieken in kosten af. Je betaalt dan maandelijks een twaalfde van de geschatte totale jaarkosten. Aangezien je verbruik in de winter hoger is dan in de zomer, betaal je tijdens de koudste maanden minder dan je verbruikt. In de zomer betaal je meer, waardoor je het verschil compenseert.

Bij het nieuwe systeem zijn je facturen dan wel lager in de zomer; in de winter kunnen ze hoog oplopen. Door die variatie kan je de impact op je budget ook minder goed voorspellen.

Maandelijkse afrekeningen voor energie?

Wil je overstappen op maandelijkse afrekeningen voor je energie, of heb je nog vragen over het nieuwe systeem? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.